1. El presente acuerdo de ‘Políticas de Privacidad’ es establecido entre dos partes: el USUARIO receptor del servicio especificado en la aplicación y EJEMPLO, propietaria de la aplicación, con domicilio en la .
2. El uso de la aplicación implica la aceptación de las condiciones detalladas a continuación, respecto a las cuales el USUARIO declara haber leído y comprendido. Las condiciones no generan ningún derecho que pueda beneficiar a un tercero. Ante el incumplimiento de las condiciones, el EJEMPLO se reserva el derecho de iniciar las acciones legales pertinentes, de manera inmediata o mediata, así como suspender o cancelar sus servicios a través de la aplicación.
3. El USUARIO se compromete a:
   1. No utilizar de forma inadecuada la información contenida en la aplicación, eliminarla, adecuarla, ocultarla o alterarla
   2. No interferir con el servicio que brinda la aplicación.
   3. No intentar acceder a la aplicación usando un método distinto a la interfaz y a las instrucciones proporcionadas.
   4. No copiar, modificar, distribuir, vender ni prestar total o parcialmente la aplicación y el software incluido, tampoco podrá aplicar técnicas de ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente del software.
   5. Comunicar a un administrador, cualquier incidencia que viole las presentes condiciones de uso observada durante el uso de la plataforma.
4. El uso de la aplicación no convierte al USUARIO en titular de ninguno de los derechos.
5. A través de la aplicación el EJEMPLO podrá remitir avisos, mensajes administrativos u otro tipo de información. El USUARIO podrá desactivar alguna de estas comunicaciones.
6. EJEMPLO. podrá cambiar o mejorar la aplicación, por ello es posible que añada o elimine funciones o características, se suspenda o cancele la aplicación, con o sin previo aviso al USUARIO.
7. El USUARIO autoriza la descarga automática de actualizaciones de la aplicación en el dispositivo siempre que haya versiones o funciones nuevas disponibles
8. El USUARIO puede dejar de usar la aplicación en cualquier momento, sin embargo, se recomienda que en caso que tome dicha decisión cancele la cuenta abierta.
9. Ante cualquier controversia, rigen las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia, y cualquier reclamo deberá efectuarse dentro de esta jurisdicción.

POLÍTICAS DE RESERVA, MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN

Las políticas de uso de Tú-Consultorio Empresarial establecen las condiciones para reservar, cancelar, reprogramar y gestionar la inasistencia a las sesiones dentro de la plataforma. Estas disposiciones se aplican tanto a clientes como a Experts, Colabs y Asesores.

• Reserva de sesiones: debe realizarse con al menos 72 horas de anticipación y queda confirmada únicamente después de verificar el pago correspondiente.
• Cancelación por parte del cliente: no se realizan devoluciones de dinero. Dependiendo de la anticipación de la cancelación, se aplica una penalidad y el monto restante queda como saldo a favor, disponible por un máximo de 30 días.
• Reprogramación: puede realizarse sin costo cuando se solicita con al menos 72 horas de anticipación. Cada sesión puede ser reprogramada hasta dos veces.
• Inasistencia: se establece una tolerancia de 15 minutos. Si el cliente no se presenta, pierde el valor pagado por la sesión. Si la inasistencia corresponde al prestador, se aplican las medidas previstas por la plataforma.

En términos generales, estas políticas buscan establecer reglas claras para el uso de la plataforma y facilitar una adecuada gestión de las sesiones entre clientes y prestadores.